Política de Privacidad

MANTENIMENTS I SEGURETAT EN ALÇADA  S.L

En cumplimiento de nuestra parte del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, que es de aplicación a partir del 25 de mayo de 2018, hemos introducido cambios en nuestra Política de Privacidad y de Cookies.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos Mantenimientos y Seguridad en Altura S.L. con Cif: B-17868571 y con domicilio en Carrer Cases Noves nº 78, 17200 Palafrugell (Girona), con email info@epis.cat, y tratamos tus datos personales como Responsables del tratamiento. Esto significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

Los datos personales que nos proporcionas habitualmente son:

  • Tu nombre y dirección.
  • Tu dirección de facturación y tu dirección de envío.
  • Tu número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Tu información relativa a pagos y devoluciones.
  • La dirección IP que recogemos cuando compras en línea con fines de prevención del fraude.
  • Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.

¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

Usaremos los datos, entre otras finalidades, para gestionar tu registro como usuario, gestionar la compra de productos o servicios, atender tus consultas, así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras comunicaciones personalizadas.

Garantizamos tu seguridad y tratamos tus datos de acuerdo con las leyes europeas.

¿POR QUÉ Y PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

Estamos legitimados para tratar tus datos por diferentes motivos. El principal es que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que aceptas con nosotros al registrarte y realizar una compra o disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades, aunque hay otras razones que nos legitiman para hacerlo, como el interés en atender tus consultas o el consentimiento que nos das para enviarte nuestras newsletters, entre otros.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Compartimos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan y/o dan soporte y/o colaboradores externos con los que hemos llegado a un acuerdo. En estos casos, te informamos que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre protegiendo la seguridad de tus datos.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservaremos tus datos por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que los recogemos (por ejemplo, prestar un servicio o atender una petición tuya), así como para cumplir con cualquier obligación legal derivada del tratamiento de los mismos. Cuando dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, serán eliminados cuando sea posible. Mientras no sea posible, serán bloqueados quedando a disposición de jueces y tribunales, o de las administraciones públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos.

TUS DERECHOS

Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. En algunos casos, también tienes otros derechos, por ejemplo, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, como te explicamos en detalle más abajo.

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizar el ejercicio de tus derechos escribiéndonos un correo electrónico a la dirección de correo info@epis.cat, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que deseas ejercer. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte una copia de un documento acreditativo de tu identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la cual tratemos tus datos, tienes derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos de los que disponemos de ti.
  • Solicitar que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Recuerda que al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado por una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
  • Solicitar que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para la que necesitamos tratarlos según te hemos informado más arriba, o ya no contamos con legitimación para hacerlo.
  • Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que implica que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los mismos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
  • Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
  • También tendrás derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlos a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.

Por otro lado, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos. Finalmente, te informamos sobre tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por diferentes vías a través de nuestra web (por ejemplo, mediante un banner, un elemento emergente o un aviso push), o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo respecto a tu privacidad. De esta manera, podrás revisar los cambios, valorarlos y, si procede, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, te recomendamos que revises esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hay cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva. Esta política de privacidad está actualizada a 20 de mayo de 2018.

POLÍTICA DE COOKIES

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